ส่องพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูผิวชายจีนออนไลน์

ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายเป็นตลาดที่มีแนวโน้มการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยผลการสำรวจผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายในตลาดจีน พบว่า ผู้บริโภคชายร้อยละ 90 จะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชายตามความเหมาะสมของผิวตนเองและสามารถใช้ได้เป็นประจำทุกวัน สำหรับตลาดออนไลน์จีน มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านผู้บริโภค และราคาที่สูงขึ้น

ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าที่ผู้ชายจีนนิยมเลือกใช้มากที่สุดตามลำดับ คือ
1. โฟมล้างหน้า
2. ครีมบำรุงผิวหน้า
3. แผ่นมาส์กหน้า
4. ผลิตภัณฑ์ให้ความชุ่มชื้น
5. ครีมกันแดด

และแบรนด์ที่มียอดจำหน่ายในจีนมากที่สุดในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ได้แก่ แบรนด์จากประเทศจีน ฝรั่งเศษ เยอรมนี สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลีใต้  และออสเตรเลีย

ผลจากการสำรวจของศูนย์วิจัย CBNData ในเดือน สิงหาคม 2562 พบว่า :

เหตุผลหลักในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้บริโภคชายจีน

• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทำให้สภาพผิวดี ดูมีเสน่ห์ 65%
• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวช่วยรักษาสภาพผิวให้ชุ่มชื้นและมีสภาพดีต่อเนื่อง 55%
• ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวช่วยแก้ปัญหาผิวเสียจากปัจจัยต่างๆ 32%
• การโฆษณา และการแนะนำจากผู้อื่น ทำให้เกิดความสนใจทดลองใช้ 6%

ระยะเวลาเฉลี่ยในการดูแลผิวของชายจีนในแต่ละวัน

• ใช้เวลาในการดูแลผิว 5-10 นาที/วัน  41%  
• ใช้เวลาในการดูแลผิว 10-20 นาที/วัน  34%  
• ใช้เวลาในการดูแลผิว 2-5 นาที/วัน  15%  
• ใช้เวลาในการดูแลผิวมากกว่า 20 นาทีขึ้นไป/วัน  7%  
• ในเวลาในการดูแลผิวประมาณ 2 นาที/วัน  3%  

ช่วงอายุที่ชายจีนจะเริ่มมีการใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว จากการสำรวจพบว่า ชายจีนส่วนใหญ่เริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวให้กับตนเองมากที่สุดในช่วงอายุ 19-23 ปี หรือช่วงเรียนมหาวิทยาลัย

ผลิตภัณฑ์ที่ชายจีนแต่ละช่วงวัย นิยมใช้ 3 อันดับแรก

• ช่วงอายุ 35-39 ปี และ 30-34 ปี
  ​นิยมใช้ มาส์กรอบดวงตา ครีมบำรุงผิวหน้า ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหลังโกนหนวด ตามลำดับ

• ช่วงอายุ 25-29 ปี
  ​นิยมใช้ ครีมกันแดด แผ่นมาส์กหน้า และครีมบำรุงผิวหน้า

• ช่วงอายุ 20-24 ปี
  ลิปมัน แผ่นลอกสิวเสี้ยน และโฟมล้างหน้า

แนวโน้มความต้องการผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชายในตลาดจีน

• ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติในการดูแลผิวหน้าอย่างครบวงจร ได้แก่ หน้ามัน รูขุมขนกว้าง ผิวแห้ง สิวหัวดำ รอยสิว สิววัยรุ่น และริ้วรอยบนใบหน้า

• ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติที่ทำให้ขาวและขจัดสิวมากขึ้น เช่น ขาวใส ขจัดสิว ชะลอความแก่ ควบคุมความมัน ทำความสะอาดผิว ฟื้นฟูผิว กันแดด ดูแลรูขุมขน รักษาความชุ่มชื่น และขจัดสิวหัวดำ เป็นต้น

• เนื่องจากชายที่มีผิวขาวเป็นที่นิยมของสาวจีน ชายจีน 91% จึงยินดีใช้ผลิตภัณฑ์ทดลองที่ทำให้ขาวใสขึ้น ทั้งจากผิวธรรมชาติ ผิวที่โดนแดดเผา ลบรอยสิว ฝ้า รวมไปถึงการเลือกใช้ตามกระแสนิยม

ผลิตภัณฑ์ชะลอความแก่ที่ชายจีน นิยมใช้

• ช่วงอายุ 30-39 ปี คือ
  ​ครีมทารอบดวงตา เซรั่มบำรุงรอบดวงตา ครีมบำรุงผิวคอ มาส์กรอบดวงตา และเซรั่มบำรุงผิวหน้า

• ช่วงอายุ 20-29 ปี
  เริ่มหันมาใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติช่วยชะลอความแก่แบบบางเบา

โดยภาพรวมแล้วผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชายยังมีไม่ค่อยหลากหลาย และแม้ว่าผู้ชายส่วนใหญ่จะนิยมใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดูแลผิวชายโดยเฉพาะ แต่ก็มีชายจีนเกือบครึ่งหนึ่งที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้หญิง เนื่องจากมีคุณสมบัติที่ดีกว่า โดยให้เหตุผลในการเลือกใช้ว่า

• เพื่อน / แฟน / ภรรยาซื้อให้
• รู้สึกว่าใช้แล้วเหมาะกับผิวตนมากกว่า
• ราคาถูกกว่า
• แบรนด์ของผู้ชายไม่มีคุณสมบัติที่เหมาะกับผิวตน

ผู้ชายจีนเริ่มหันมาให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ดูแลผิวระดับไฮเอนด์เพิ่มขึ้น เครื่องมือที่ใช้ควบคู่กับการดูแลผิวหน้า และความสวยความงาม เริ่มได้รับความสนใจจากผู้บริโภคชายจีนมากขึ้น เช่น เครื่องล้างหน้า เครื่องดูดสิวหัวดำ และเครื่องนวดหน้า เป็นต้น

ผลกระทบต่อเศรษฐกิจประเทศไทย

ประเทศที่มียอดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าชายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในประเทศจีน ช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ได้แก่ แบรนด์จากประเทศจีนฝรั่งเศส เยอรมนี สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคชายจีนให้ความสำคัญต่อแบรนด์จากประเทศตนเองและประเทศที่มีชื่อเสียง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์จากไทย แต่สิ่งสำคัญคือ พวกเขายังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์และใช้สารสกัดจากธรรมชาติ100% ซึ่งถือเป็นจุดแข็งของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าของไทย ที่จะมีโอกาสขยายเข้าสู่ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าของจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โอกาสและแนวทางการปรับตัวของผู้ประกอบการไทย

• ชาวจีนให้ความสำคัญเรื่องสุขภาพเป็นสำคัญ ผลิตภัณฑ์ที่มีสารสกัดธรรมชาติหรือออร์แกนิค จึงได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
• ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติในการบำรุง รักษา และฟื้นฟูได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• เราควรพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของผู้บริโภค และติดตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ
• การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจ เช่น การขายควบคู่กับเครื่องมีที่ใช้ในการดูแลผิวหน้า เป็นต้น

ข้อมูลอ้างอิง

กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศกระทรวงพาณิชย์